いろんな人に出会うことで
新しい自分に出会う。

鶴田真一郎

中途入社

営業部営業グループ　首都圏営業チーム

いろんな人に出会うことで
新しい自分に出会う。

鶴田真一郎

中途入社

営業部営業グループ　首都圏営業チーム

攻めの営業活動は、
やりません。

前職は非常にノルマの厳しい会社で、新規開拓の営業をしていました。もっと気持ちにゆとりを持って働きたいと、ルート営業を募集していたタクト・マシン・サービスに転職。現在は担当するお客様にプリンタ入れ替えの提案をしたり、お客様からご要望をいただいた際に商談に行ったりと、新規営業のような攻めの営業活動はまったくありません。

 

一人ひとりに目標数字は割り振られていますが、達成できない場合でも自分ひとりを責められることはなく、達成するためにどうすればいいかを周りにいるメンバーや上司と一緒に考えることができる。定期的にお客様先に足を運んだり、電話で近況を伺ったり。まだ正解は見つけられていませんが、先輩や他の社員の手法も参考にしつつ、自分らしい営業スタイルを確立したいと思っています。

出会いの数だけ、
新しい自分を発見する。

営業をしていると様々な人に出会います。以前、他の社員から引き継いだお客様で、情報の伝達不足があったためクレームをいただいたことがあったんです。すぐに現地に向かったのですが、とてもご立腹で。内心怖かったですが、丁寧かつ冷静に説明するとお客様も理解してくださって、なぜか夜ご飯をご馳走してくださいました。どうしてそんな展開になったのか細かいことは覚えていませんが、予想外のことに感動した記憶と、臆病な自分にも冷静な対応ができるんだなあと感じたことを覚えています。

 

営業活動を通じて様々な人に出会うことで、それまで知らなかった新しい自分を発見することができる。まだまだ失敗ばかりで、悩むことも多いですが、営業部がもっと活気のある部になっていけるように目の前仕事一つひとつにしっかりと向き合っていきたいと思います。