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メール中心のカスタマーサポート。主婦歓迎!

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職種名
カスタマーサポート
勤務地

〒8700035

大分県大分市中央町2丁目6−7

仕事内容
・お客様からのお問い合わせ対応
 (セミナーご参加申込みを考えているお客様からのメールやLINE対応をしていただきます。)
・会員へのリマインドメール配信(ひな形あり)
 (既存のテンプレートがございますのでそちらとマニュアルを参考に配信していただきます。)
・セミナー参加者の出席確認、名簿作成 
 (スプレッドシート記入)

【使用するツール】
・弊社担当とのやりとりでLINEを使用します。

【仕事の流れ】
・慣れるまでは丁寧に教えさせて頂きます。
・対応はまずテンプレートにしたがって、対応をしていただきます。
・テンプレートが無いものは基準にしたがって判断していただき、返信をしていただきます。
・決定ができないものに関しては、弊社担当に振って頂きます。
募集人数
数十名
基本給
年収 360,000 ~ 6,000,000円
(※月給換算 30,000 ~ 500,000円)

1日2〜3時間でもOKです。
案件により収入も異なります。
やった分報酬も上がりますのでやりがいを感じられます。
諸手当
各種ボーナスあり。
休日休暇
お好きな時に取れますのであなたの都合でOKです。
社内制度
副業可
フレックス
海外研修
全員で採用活動
住宅手当
その他手当
勤務時間
業務の時間帯は問いませんが、
日中定期的にメールを確認していただき時間が取れるタイミングで
業務に取りかかっていただいて構いません。
最低でも毎日1回はログインして対応していただきます。
選考ステップ
応募
↓
書類選考(弊社専用フォーム記入)
↓
面談(お電話)

その後の詳細は担当よりご連絡いたします。
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