Interview
04
憧れの家具業界で目指す、
家具以上のご提案。
S.K.
（前職：メーカー）
Retaile
Sales Associate
憧れの家具業界で目指す、
家具以上のご提案。
S.K.
（前職：メーカー）
Retaile
Sales Associate
ずっと北欧家具のファン。いつかインテリア業界に飛び込むため、前職では建築を学びました。BoConceptは未経験の自分を歓迎してくれて嬉しかったですね。家具の特性やお客さまについて手厚く教わり、店頭でも先輩に質問しながら知識をつけました。
現在も先輩とペアを組んで助け合ったり、他のペアと競い合うなど、工夫しながら売上を伸ばしています。個人の売上ノルマもありますが、良い提案を意識すれば達成できる額。達成率に合わせた手当があり、入社から三ヶ月のセール時には70万円の達成手当を頂きました。先輩は100万円以上なんてことも。給与面が充実し、生活の質が向上すると仕事へのモチベーションも上がります。いつかBoConceptの家具を一式購入するのが夢です。
BoConceptは多くの人から愛されるブランド。観光中に立ち寄る海外のお客さまもいらっしゃいますし、国内のお客さまもその層は様々です。はじめは聞かれたことに答えるしか出来ませんでしたが、今ではお客さまを観察、分析。服装を好みのヒントにしたり、お客さまの持ち物で色味を説明することもあります。ソファが欲しいお客さまにはクッションのコーディネートも勧めたり、お子様がいらっしゃるなら汚れに強い素材をご提案。時には前職の経験も活かして、お客さまの要望を越える提案を心がけています。お客さまの可能性を拡げられることがとても楽しいですね。
目標は「こんなことまでしてくれるんだ」と驚かれる販売員になること。お客さまに寄り添い、一緒に空間を考えていくなかで、驚きや喜びを提供するパートナーになりたいと思っています。
